Bonjour du QG de Ancient Wisdom… Sheffield
Beaucoup de choses se sont passé la semaine dernière, et un peu de drame aussi : nous avons failli perdre nos Bols de la Pleine Lune.
La semaine dernière, je vous parlais du papier Lokta qui venait d’arriver, et du lancement du nouveau site de dropshipping... Si vous avez manqué ça, vous pouvez vous rattraper ici.
Déjà juillet... Je n’arrive pas à croire à quelle vitesse cette année passe... et le 1er juillet (c'était mardi), nous avons accueilli un nouveau membre dans l’équipe… Holly, notre nouvelle responsable des réseaux sociaux.
C’est un poste très important de nos jours. Holly est passionnée de yoga et aussi professeure, donc déjà à moitié membre de l’équipe Ancient Wisdom.
Une cargaison d’arbres de pierres précieuses – certains avec des figurines de yoga – vient d’arriver d’Inde… donc il semblait naturel que Holly fasse son tout premier post à propos de cette collection.
Un GRAND bienvenue à Holly !
Si vous avez le temps, allez voir la vidéo YouTube ci-dessus, et envoyez-lui vos encouragements, vos retours, ou juste un petit coucou dans les commentaires.
Bon, on a eu un peu de drame cette semaine…
Une cargaison est arrivée du Népal… 155 cartons, quasiment un camion entier. Par avion (tout ce qui vient du Népal arrive par ce biais).
Je ne sais pas si vous le saviez, mais en général les frais de transport depuis le Népal sont peu chers, probablement subventionnés ou régulés par le gouvernement. Le Népal étant enclavé, l’expédition par mer est possible via l’Inde, mais c’est lent, bureaucratique, et il faut attendre qu’un conteneur entier soit prêt… On l’a déjà fait, mais c’est très compliqué.
Cette expédition par avion nous est revenue à 1,50 £ le kilo, comparé aux tarifs actuels depuis la Chine qui tournent autour de 5 £. Bien sûr, il faut un bon volume et un bon transitaire pour que ça fonctionne.
Bref, M. Padam, notre adorable agent d’expédition népalais, a consolidé nos commandes, préparé et organisé l’envoi depuis Katmandou, via Istanbul, jusqu’à l’aéroport de Manchester avec Turkish Airlines. Tous les documents d’exportation étaient en règle, les listes de colisage aussi. La marchandise est arrivée lundi matin. J’étais assez excité – un camion entier… Je suis allé le voir décharger…
Gros bazar !
Les alarmes ont commencé à sonner quand on a vu un amas de cartons en désordre, jetés n’importe comment dans le camion, mal empilés et non sécurisés.
Nos employés ont déchargé le camion, et à peine le dernier carton descendu, le chauffeur insistait pour faire signer un bout de papier, sans en donner de copie, et est parti comme une flèche. On a fait une grosse erreur en ne demandant pas de copie. Et il était parti.
Évidemment… Dix cartons manquaient… et c’étaient les plus précieux : nos Bols Tibétains de la Pleine Lune…
Perdus.
James s’en est occupé… mais la compagnie de transport affirmait que nous avions bien reçu toute la marchandise. Ils nous ont totalement baladés. Beaucoup d’appels, mais aucun résultat. J’étais vraiment abattu…
On a vérifié les caméras de surveillance, on a eu des photos du gars en train de filer.
M. Padam nous a fourni la preuve de l’expédition depuis Katmandou, à Istanbul, puis à l’aéroport de Manchester. Même la douane a confirmé la quantité.
Bref, pour faire court… James est allé à l’aéroport en personne pour vérifier… et devinez quoi ?
Au fond de l’entrepôt, il a trouvé les 10 cartons manquants… soit environ 5 000 £ de marchandise.
Donc, vos bols chantants vont très vite arriver sur le site !
Bon, je dois filer… c’est l’anniversaire de Tomas aujourd’hui, donc on fait une petite fête…
Je vous souhaite une merveilleuse semaine, j’espère que le soleil va encore briller.
Prenez soin de vous,
à la semaine prochaine pour plus de nouvelles.
David
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