Secrets

 

Salutations de l’entrepôt AW, à Bali

J’espère que vous allez bien et que les affaires marchent bien !

La semaine dernière, je vous parlais de la façon dont Donald Trump m’a retardé, et que j’ai bien failli manquer mon vol pour Bali. Si vous avez manqué cela, vous pouvez le rattraper ici.

Cette semaine, Tomas est arrivé, et nous avons travaillé dans ce que nous appelons le bureau de la plage… avec notre équipe de jeunes programmeurs et spécialistes du marketing digital.

Nous travaillons sur une grande mise à jour de notre système. Vous savez, chez AW, tout est conçu sur mesure : nous n’utilisons ni Shopify ni Squarespace. Tout l’arrière-plan — entrepôt, gestion des stocks, sites web, outils marketing — est entièrement développé en interne. Le tout est imaginé et constamment réinventé par Raul, notre génie de l’informatique. C’est beaucoup de travail, en réalité !

Et aujourd’hui, pendant que je vous écris, nous chargeons un conteneur depuis notre entrepôt ici, à Bali. Celui-ci part pour la Slovaquie.

Il fait trop chaud pour travailler plus tard dans la journée, alors le chargement commence très tôt le matin… Nous sommes venus vérifier…

Tomas devrait voir ce même conteneur en Slovaquie vers Noël ou le Nouvel An… Alors, pour le plaisir (oui, je sais, c’est un peu espiègle), nous avons discrètement signé nos noms dessus… juste pour prouver que nous pouvions être à l’un ou l’autre bout du processus.

Espoir autour de la fermeture de la faille “Temu”

J’ai lu que peut-être, juste peut-être, la fameuse faille de minimis — celle qui permet à Temu et d’autres plateformes d’importer directement au Royaume-Uni des produits dangereux, non taxés et issus d’un commerce déloyal — pourrait être supprimée dans le prochain budget… Espérons-le !

Comme vous le savez — ce n’est PAS un secret — nous avons fait campagne activement sur ce sujet chez AW : lettres adressées aux députés, pétitions, vidéos de protestation sur YouTube et même un clip musical réalisé avec l’intelligence artificielle (juste pour s’amuser et faire passer un message !)

Tellement de nouveaux produits en stock !

Nous sommes ravis de voir tous ces nouveaux articles arriver en ligne… Je crois que l’équipe travaille d’arrache-pied !

Les nouveaux journaux de bien-être et de gratitude sont enfin disponibles. Les avez-vous vus ?

J’aime particulièrement le modèle « Silver Zodiac » – à l’intérieur, vous pouvez suivre votre humeur, noter les moments forts de la journée.

Ce sont des cadeaux de Noël parfaits… Faites vos stocks dès maintenant… Vos clients ont tous besoin d’un endroit pour écrire leurs secrets…

L’histoire ancienne d’AW – laissez-moi vous confier un secret…

Si vous êtes un lecteur régulier, vous savez probablement que je suis le fondateur et que j’ai créé AW il y a presque 30 ans (l’anniversaire approche bientôt).

Tout a commencé sur un marché de rue à Sheffield. Je vendais des huiles essentielles, et rapidement les gens ont commencé à me demander des huiles de massage. Après beaucoup de recherches et d’essais, j’ai lancé une gamme que j’ai appelée Massage and Bath Oil, car je pensais que certaines personnes pouvaient être un peu gênées d’acheter une « huile de massage ».

Mais à mes yeux, il n’y avait pratiquement aucune différence entre une huile de massage et une huile de bain. Pourquoi ne pas en faire une seule et même chose ?

J’avais d’ailleurs développé un mélange pour ma mère, qui souffrait de douleurs articulaires dues à l’arthrite… Je l’avais appelé Arthritis Ease, et ce fut un grand succès sur le marché, avec de nombreux clients fidèles.

Bien plus tard, plusieurs années après, on m’a dit que nous ne pouvions plus le vendre, car il est interdit de faire des allégations médicales.

Je me souviens encore des courriels de nos clients âgés se plaignant (c’était vers 2007, je crois). Alors, nous l’avons discrètement remis en vente, avec la même formule (Romarin, Lavande, Myrrhe, Gingembre)… mais sous un autre nom : « Special A2 Mix ».

Ceux qui savent, savent… et à ce jour, nous le vendons toujours !

Ancient Wisdom a parcouru un long chemin en 30 ans…

Je vous raconterai d’autres secrets la semaine prochaine.

En attendant, découvrez les autres nouveaux produits ci-dessous…

Je vous souhaite une excellente semaine,

David

Plus de nouvelles samedi prochain !